Das Museum präsentiert namentlich graviertes/geätztes und geschliffenes Glas vom 17. Jahrhundert bis in die Gegenwart, diesem ist auch die Dauerausstellung „Woher kommen wir, wer sind wir, wohin gehen wir“ gewidmet.  Die Ausstellung zeigt die Geschichte der Glasgravur von deren Anfängen bis zu den seit 1996 veranstalteten Triennalen internationaler Symposien für graviertes Glas; unter anderem werden Artikel vorgestellt, die von der Firma J. & L. Lobmeyr oder der hiesigen Fachschule, der ältesten Glasschule der Welt, hergestellt wurden, aber auch ein einzigartiges Exponat – ein 1894 von der Firma Elias Palme für den Palast des Maharadscha in Hyderabad hergestellter Glasstuhl. Die Ausstellung komplettieren traditionelle, historisierende Kristalllüster mit Behang. In den Räumlichkeiten des Museums finden kurzzeitige Ausstellungen der modernen Glaskunst, aber auch geschichtliche Ausstellungen aus eigenen musealen Sammlungen statt. Die Besucher können in einer eigenen Kreativwerkstatt  basteln oder an regelmäßigen Veranstaltungen teilnehmen (Museumsnacht, Lenfest, u.a.m.) oder kleine Souvenirs kaufen.